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Relances commerciales automatiques : elles partent seules, sauf si vous dites stop

Les relances préparées partent d’elles-mêmes au bout de 2 h, sauf si vous les supprimez. Le CRM se met à jour après chaque envoi.

  • Réalisé pour Jour de Chance
  • Commercial
  • Niveau d’autonomie : 1
  • Publié le 10 novembre 2026

Le problème

Une relance qui attend un jour de trop, c’est une affaire qui refroidit. Mais laisser partir des e-mails sans un dernier regard, c’est risqué. Il fallait les deux : la régularité et le contrôle.

Le workflow

Schéma du workflow : Relances commerciales automatiques : elles partent seules, sauf si vous dites stop1. Passage régulier ; 2. Lire les brouillons à envoyer ; 3. Pour chaque brouillon ; 4. Veto : 2 h écoulées ? ; 5. Rien ne bloque ? ; 6. Envoyer la relance ; 7. Ne rien envoyer ; 8. Mettre à jour le CRMPassage régulierLire les brouillonsà envoyerGmailPour chaquebrouillonVeto : 2 hécoulées ?Rien ne bloque ?Envoyer la relanceGmailNe rien envoyerMettre à jour leCRMAttioouinonsuivant
Schéma du workflow : Relances commerciales automatiques : elles partent seules, sauf si vous dites stop1. Passage régulier ; 2. Lire les brouillons à envoyer ; 3. Pour chaque brouillon ; 4. Veto : 2 h écoulées ? ; 5. Rien ne bloque ? ; 6. Envoyer la relance ; 7. Ne rien envoyer ; 8. Mettre à jour le CRMPassagerégulierLire lesbrouillons àenvoyerGmailPour chaquebrouillonVeto : 2 hécoulées ?Rien nebloque ?Envoyer larelanceGmailNe rienenvoyerMettre à jourle CRMAttioouinonsuivant
  • le chemin
  • un garde-fou
  • une boucle ou un repli

Étape par étape

  1. Passage régulierLe workflow passe en revue la file d’attente à intervalle régulier.
  2. Lire les brouillons à envoyerGmailIl lit les brouillons de relance marqués « niveau 1 », préparés à l’avance.
  3. Pour chaque brouillonChaque brouillon est traité à part, l’un après l’autre.
  4. Veto : 2 h écoulées ?Un brouillon ne part qu’après 2 h. Vous avez le temps de le relire, le modifier ou le supprimer.
  5. Rien ne bloque ?Le brouillon existe encore, le contact n’est pas en pause, l’affaire est ouverte et l’interrupteur est sur marche.
  6. Envoyer la relanceGmailLa relance part depuis votre boîte, comme si vous l’aviez envoyée vous-même.
  7. Ne rien envoyerSi un seul feu est au rouge, le brouillon reste dans Gmail et rien ne part.
  8. Mettre à jour le CRMAttioLa fiche de l’affaire note l’envoi et la prochaine étape.

Les garde-fous

Niveau 1L’IA agit après un délai de veto.Quand l’action est courante et sans enjeu, mais mérite un dernier regard.

  • Délai de veto 2 h entre la préparation et l’envoi. Supprimer le brouillon suffit à l’annuler.
  • Interrupteur général Un seul réglage coupe tous les envois automatiques, à tout moment.
  • Pause par contact Un contact mis en pause ne reçoit plus rien d’automatique.
  • Journal Chaque envoi est noté dans le CRM, sur la fiche de l’affaire.

Ce que ça fait gagner

≈ 3 h par mois40 relances par mois × 5 min

Estimation, sur un volume courant. Nous la vérifions avec vos chiffres pendant l’audit.

Outils utilisés

n8n, Gmail, Attio.

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